Max от LeadSender для amoCRM

Name: Max от LeadSender
Price: 900 RUB
Rating: 3.7 (16 reviews)
Author: ООО "ЛИДСЕНДЕР"

Переписка в MAX прямо из amoCRM

4,0 из 5рейтинг каталогаКак считается

Виджет связывает мессенджер MAX с amoCRM для переписки с клиентами прямо из карточек. Инструмент поддерживает подключение личных номеров или ботов, пересылку медиафайлов и настройку Salesbot. Решение ориентировано на отделы продаж и поддержки, ведущие коммуникацию через MAX.

Описание

Для чего

Виджет предназначен для обработки входящих и исходящих обращений через мессенджер MAX внутри amoCRM. Менеджерам не требуется переключаться на мобильный телефон, история переписки сохраняется в системе. В чатах можно обмениваться документами, видеозаписями и аудиофайлами.

Кому подойдёт

Решение создано для компаний, чьи клиенты обращаются через мессенджер MAX. Виджет пригодится отделам продаж для оперативных ответов и службам клиентского сервиса, настраивающим автоматические сценарии Salesbot или рассылки.

Как работает

Диалоги из MAX синхронизируются со сделками в amoCRM. Сервис работает как с персональными номерами, открывая возможность писать первым, так и с ботами. На старших тарифах доступны снятие ограничений на объем передаваемых файлов и подключение инструментов автоматизации.

Установка и настройка

Для подключения в меню интеграции нужно нажать «Добавить канал» и выбрать тип: профиль или бот. При связке профиля указывается номер телефона с вводом проверочного кода. Для подключения бота требуется ввести его токен.

Плюсы и минусы по отзывам

Плюсы

Удобная работа с чатами без перехода в сторонние личные кабинеты
Отзывчивая техническая поддержка, помогающая разобраться с настройками
Поддержка подключения как ботов, так и личных аккаунтов

Минусы

Периодические сбои и отключения каналов
Задержки с ответами поддержки для клиентов из регионов с разницей во времени относительно Москвы
Трудности при попытке написать клиенту первым в отдельных случаях

Отзывы пользователей

3,7 из 5 по 16 отзывам, ниже последние 14

Жгилёва
Оценка 1 из 5 10 октября 2026
Если хотите потерять клиентов- установите данную интеграцию. Последние 3 месяца слетает каждый день. Пишу в поддержку-устраняют проблему в течении дня. На следующий день все повторяется. В итоге, отправляю сообщения все-равно вручную через телефон. Полный бардак и выброшенные деньги
Эластика Центр
Оценка 5 из 5 26 августа 2026
Очень отзывчивые сотрудники. Отдел заботы помог разобраться с интеграцией! Спасибо :)
Капогузова Евгения
Оценка 1 из 5 13 августа 2026
13.08 - в Максе сбой. Очень-очень долго ждать ответов поддержки. Еще раз замечу - мы в Сибири, поддержка работает по МСК. И теперь нам до нашего обеда ждать пока они проснуться, а это три часа потерянного времени. В процессе общения на ваши сообщения поддержка отвечает не сразу, а раз в 10 минут на одно сообщение. Это крайне неудобно. Ты переключился с чата техподдержки и о тебе забыли. 04.05 - сегодня снова не работает приложение. Сообщения не отправляются - Сервер недоступен. Поддержка молчит. Ждем обеда, когда Москва проснется. И да, это очень неудобно, так как у нас полдня выпадает из-за такого графика работы поддержки. 30.03 - макс снова не работает. Написать вам в воцап или телегу невозможно по известным причинам. Службы поддержки в Макс у вас нет. Как решить проблему неизвестно. 12.03 - и снова Макс не работает. то грузятся сообщения, то не грузятся. Поддержка молчит. 05.03 - несмотря на хвалебный отзыв от 04.03, Макс снова не работает. Сообщения не прогружаются со вчерашнего дня. Поддержка действий не предпринимает. Первый отзыв 04.03 - Сбои постоянны! 25.02, 26.02, 04.03 Макс не работает. Поддержка как обычно с 9 утра Москвы, что не удобно! Теперь жать 3 часа пока специалист [имя] проснется, так как других менеджеров техподдержки нет. А после не факт, что виджет починят.
Евгения Дементьева
Оценка 5 из 5 31 июля 2026
Очень удобная интеграция мессенджера с амо. Не надо открывать лишних личных кабинетов. Работает тоже прекрасно
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5 6 июля 2026
Интеграция работает! Сейчас большинство людей использует мах, поэтому это необходимость номер 1! 2 галочки сразу же появляются, если у клиента есть мах! Планирую и далее использовать интеграцию с данной компанией!
Даниил
Оценка 2 из 5 29 июня 2026
Написать человеку через виджет - целый квест. Зайди в вебверсию и добавь его ID , если это не работает - попроси клиента вас добавить. В настройках некоторые функции не работают (кнопка "сохранить" не функционирует) Регулярные проблемы с отправкой (стабильно раз в неделю)

Показать ещё 8 отзывов

Менеджер МТВ
Оценка 2 из 5 24 июня 2026
отваливается каждую неделю по 2-3 раза, решение конечно может работать, но не всегда
Миронова Мария Васильевна
Оценка 5 из 5 18 мая 2026
Хотелось бы выразить ОГРОМНЕЙШУЮ благодарность и признательность специалистам Отдела Заботы LeadSender Каждый раз, когда возникали проблемы или вопросы, команда поддержки быстро реагировала и предлагала эффективные решения, а особенно технический специалист [имя]. СПАСИБО Вам за внимание к деталям и готовность решать возникающие проблемы на высшем уровне!!!
Диана
Оценка 5 из 5 17 мая 2026
Бывают проблемы с синхронизацией сообщений, бывает вылетает из аккаунта, но мы полагаем, что многое зависит от того, что мессенджер новый и в текущее время работает нестабильно. Поддержка отвечает оперативно, также оперативно решает все запросы!
Eva Tour
Оценка 5 из 5 28 апреля 2026
ох сколько негативных тут отзывов. давайте смотреть адекватно. само приложение макс только только начинает работать. оно само барахлит жестко. Ребята Лидсендера очень отзывчивые и всегда придут на помощь. даже в выходные. да есть ошибки, есть проблемы но они хотя бы стараются все исправить. вы попробуйте другие приложения. я попробовала. меньше суток мне хватило понять, что остаюсь здесь. и еще на год продлила. у других бесплатно давали на полгода сервисы. но у них один там, один в другом месте. ничего не работает. плюнула и вернулась. поэтому поддерживаю эту команду и с ними уже больше года. ничего нет идеального. техника тоже ломается. но они всегда помогут. если не знают, найдут ответ позднее. спасибо вам за сотрудничество!
Анастасия Борцова
Оценка 5 из 5 4 марта 2026
Не смотря на все сбои, отмечу быстрое устранение всех проблем! Спасибо!
Даниил
Оценка 5 из 5 27 января 2026
Ранее использовали телеграм виджет, сейчас используем и виджет макс. Все стабильно, бывают лаги, надесь, что ребята будут их быстрее исправлять.
Павленко Алексей Петрович
Оценка 2 из 5 23 января 2026
Постоянные сбои в работе, а служба технической поддержки отвечает отвратительно медленно и постоянно изворачивается придумывает несуществующие и ни чего не решает сутками
Всеволод
Оценка 5 из 5 9 декабря 2025
Уже давно пользуемся интеграциями WhatsApp и Телеграм от LeadSender. Теперь подключили и Макс, все работает так же хорошо как и другие каналы!