Интеграция подключает мессенджер MAX к amoCRM. С ее помощью сотрудники начинают диалог первыми по номеру телефона, запускают чат-ботов, обмениваются файлами и ведут сделки внутри CRM. Решение подходит отделам продаж и клиентской поддержке.
Описание
Для чего
Виджет связывает мессенджер MAX с amoCRM для ведения переписки с клиентами без переключения между вкладками. Менеджеры могут писать первыми по номеру телефона, отправлять текстовые сообщения, голосовые заметки, изображения и документы. Вся история общения сохраняется в карточке сделки.
Кому подойдёт
Инструмент рассчитан на отделы продаж, службы заботы и операторов поддержки, которые контактируют с клиентами через MAX. Он также полезен руководителям, стремящимся сохранить единую историю коммуникаций и защитить базу от появления дублирующих сделок.
Как работает
При входящем сообщении виджет проверяет наличие незакрытой сделки: если контакт уже заведен в системе, переписка продолжается в текущей карточке. Сервис умеет определять наличие мессенджера у пользователя и присылает всплывающие уведомления о входящих репликах. Также поддерживается запуск чат-ботов и автопрогрев новых номеров.
Установка и настройка
Для подключения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете Radist.Online и настроить интеграцию по инструкции. Команда разработчика помогает подключить переписки, автоматизации и умные рассылки.
Плюсы и минусы по отзывам
Плюсы
- Стабильная работа интеграции без сбоев
- Быстрая и вовлеченная техническая поддержка
- Понятная инструкция и быстрое подключение
Отзывы пользователей
5,0 из 5 по 11 отзывам
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5
Самая стабильная интеграция!
Дмитрий
Оценка 5 из 5
Отличная компания. Получили в одном месте очень много полезных сервисов. Интеграция телеграм с амосрм и Макс с амосрм работают стабильно. . Очень удобно. Тех поддержка оперативно отвечает на все вопросы
Станислав Куликов
Оценка 5 из 5
Работает безупречно! Спасибо коллегам за такой хороший канал связи
ОТДЕЛ ЗАБОТЫ
Оценка 5 из 5
Всегда оперативная помощь,благодарим за отличную работу!
Администратор
Оценка 5 из 5
Решили вопросы интеграции и инициации диалога с клиентами для перехода в другой канал связи. Поддержка оперативна помогла все настроить, просто и понятно! Сервис супер!
Админ
Оценка 5 из 5
До последнего сомневался подключать ли макс как канал коммуникации в компанию. Последним аргументом "за" стала готовая интеграция от радиста. С ребятами работаем давно и для меня это своего рода знак качества. И вправду: подключил и забыл
Показать ещё 5 отзывов
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5
Удалось все быстро подключить, подробная и удобная инструкция, все четко и понятно! При возникновении вопросов поддержка с оперативными ответами и помощью. Все прекрасно работает, очень удобная и выгодная интеграция. Цена = качество, спасибо!
Константин
Оценка 5 из 5
лучшие! работаем с Радист уже больше 5 лет, никогда не подводят
Андрей
Оценка 5 из 5
Классный сервис, работает все отлично, без сбоев
Аналитик
Оценка 5 из 5
Ребята — настоящие профессионалы своего дела. Всегда очень быстро реагируют, внимательно разбираются в ситуации и помогают найти решение даже в сложных случаях. Отдельно ценю их вовлечённость и готовность не просто «ответить», а действительно помочь. С таким уровнем сервиса работать спокойно и приятно. Спасибо за вашу работу — вы большие молодцы!
Технический пользователь
Оценка 5 из 5
Удобный качественный виджет, пользуем, все работает
Отзывы на amomarket.ru
Работали с MAX от Radist.Online? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги MAX от Radist.Online
синхронизация сообщений из мессенджеров в amoCRM5,0240 отзывов
подключение мессенджеров и Авито к amoCRM5,080 отзывовот 650 ₽ в месяц
подключение мессенджеров и соцсетей к amoCRM5,067 отзывовот 3 500 ₽ в месяц
интеграция мессенджеров и соцсетей с amoCRM4,9254 отзываот 550 ₽ в месяц
переход в чаты MAX из карточки amoCRM5,050 отзывовБесплатно
Частые вопросы
Сколько стоит использование виджета?
Стоимость составляет от 760 ₽ в месяц за номер. Доступен бесплатный тестовый период на 3 дня.
Можно ли написать клиенту первым?
Да, менеджеры могут начинать диалог по номеру телефона прямо из карточки amoCRM. Виджет также проверяет наличие мессенджера у клиента.
Создаются ли дубли сделок при входящих сообщениях?
Лишние карточки не формируются. Если по контакту уже ведется активная работа, входящие реплики автоматически прикрепляются к существующему диалогу.
Какие файлы можно отправлять через виджет?
Из CRM-системы можно отправлять изображения, документы и голосовые сообщения.