Интеграция связывает мессенджер Max с amoCRM для ведения переписки прямо из интерфейса сделок. Система фиксирует входящие сообщения, принимает медиафайлы, распределяет обращения и поддерживает сценарии автоматизации. Инструмент рассчитан на отделы продаж и клиентские службы, работающие с этим каналом связи.
Описание
Для чего
Виджет переносит коммуникацию через Max в рабочую среду CRM. Менеджеры могут первыми начинать диалог с контактами, отвечать на входящие запросы и принимать фото, видео или голосовые файлы. Также модуль помогает отслеживать пропущенные звонки через уведомления в мессенджере.
Кому подойдёт
Инструмент пригодится компаниям, чьи клиенты обращаются через Max. Он полезен менеджерам по продажам и сотрудникам поддержки, которым нужно сохранять историю общения в карточках контактов. Функция автораспределения заявок помогает упорядочить обработку лидов между сотрудниками.
Как работает
Переписка отображается в веб-версии и мобильном приложении amoCRM. Решение взаимодействует с цифровой воронкой и роботами SalesBot для отправки шаблонных и автоматических сообщений. К системе можно подключить несколько номеров Max, а на сайт компании установить кнопку для связи.
Установка и настройка
Для запуска нужно нажать кнопку установки в каталоге виджетов. Далее в параметрах amoCRM открывается раздел Max, где добавляется телефонный номер и подключается профиль мессенджера. После выставления необходимых параметров конфигурацию следует сохранить.
Плюсы и минусы по отзывам
Плюсы
- Стабильная работа диалогов
- Простой процесс подключения и настройки
- Наличие шаблонов сообщений
- Выгодные тарифные планы
Минусы
- Иногда случается сброс подключения канала
- Бывают задержки в ответах службы поддержки
Отзывы пользователей
4,9 из 5 по 87 отзывам, ниже последние 20
Чуприн Максим
Оценка 5 из 5
Работает стабильно.
Елена
Оценка 5 из 5
Легкий и удобный сервис по адекватной стоимости, все нравится
Севак Петросян
Оценка 5 из 5
Пользуемся интеграцией Whatcrm с amoCRM, всё работает удобно. Поддержка помогает с настройкой, сервисом довольны.
Александр Кузнецов
Оценка 5 из 5
Работаем не первый месяц в разных проектах, всё устраивает
Виктор
Оценка 5 из 5
Всё работает. Особенно удобно с шаблонами
Наталья
Оценка 5 из 5
Все супер
Показать ещё 14 отзывов
Евгений
Оценка 5 из 5
Отличный виджет, рекомендую
Вадим Александров
Оценка 5 из 5
Идеальный инструмент для коммуникации с клиентами, в тот момент когда почти уже ничего не осталось кроме МАКС. Очень удобно и грамотно сделано!
Ильмир
Оценка 5 из 5
Все супер и не дорого
Менеджер Qbook по работе с клиентами
Оценка 5 из 5
6 месяцев сидим на этой интеграции, нареканий нет. Очень лояльные цены.
Тимур Саласенко
Оценка 5 из 5
Ранее пару лет сидел на интеграции с ТГ, всё отлично работало. Сейчас перехожу на МАХ, всё очень удобно
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5
все ок
Илья
Оценка 5 из 5
Уже давно используем только этот виджет, приятные цены и стабильность работы. Спасибо интегратор [имя] (TG [контакт скрыт]) за то что посоветовал этот виджет и настроил нам мессенджеры.
Администратор Бакстер
Оценка 5 из 5
Легкая настройка. Отличный виджет!
Ануш Демократ
Оценка 5 из 5
Легко установить и настроить. Поддержка быстро решает вопросы. Работает стабильно.
Курмазова Анна
Оценка 5 из 5
пока все работало
Скиперский Ян Александрович
Оценка 3 из 5
канал скинуло,не подключается ,поддержка молчит .
Семён
Оценка 5 из 5
Сервис отличный. Пробного периода хватило, чтобы проверить качество и мы остались довольны.
Ольга Телесницкая
Оценка 5 из 5
Отличный сервис
Александр
Оценка 5 из 5
Хорошая интеграция, не было сбоев. Все нравится
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Max от Whatcrm и Телфин? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Max от Whatcrm и Телфин
синхронизация сообщений из мессенджеров в amoCRM5,0240 отзывов
подключение мессенджеров и Авито к amoCRM5,080 отзывовот 650 ₽ в месяц
подключение мессенджеров и соцсетей к amoCRM5,067 отзывовот 3 500 ₽ в месяц
интеграция мессенджеров и соцсетей с amoCRM4,9254 отзываот 550 ₽ в месяц
переход в чаты MAX из карточки amoCRM5,050 отзывовБесплатно
Частые вопросы
Сколько стоит интеграция?
Стоимость подключения составляет от 1 550 ₽ / 30 дней.
Есть ли бесплатный пробный доступ?
Да, для тестирования функций предоставляется тестовый период 3 дня.
Можно ли написать клиенту первым?
Да, сервис дает возможность инициировать диалог с контактом первым из карточки CRM.
Поддерживается ли автоматизация через SalesBot?
Да, интеграция поддерживает работу с цифровой воронкой и ботами SalesBot.