К содержанию
amoМаркетВойти
Логотип Message.help: рассылки и чат в WhatsApp, Instagram, Telegram

Message.help для amoCRM

Переписка и рассылки в мессенджерах из amoCRM

Разработчик message.help

4,8 из 5рейтинг каталогаКак считается

Message.help объединяет переписку из внешних каналов в рабочем пространстве amoCRM. Интеграция дает возможность начинать диалог первым из карточки, запускать каскадные рассылки и подключать автоответы бота. Решение подходит отделам продаж, которые общаются с покупателями через мессенджеры и соцсети.

Описание

Для чего

Виджет собирает диалоги из внешних каналов внутри amoCRM. Это помогает менеджерам оперативно отвечать на входящие запросы и сохранять историю взаимодействий в системе. При смене сотрудников клиентская база и переписка остаются в безопасности внутри карточек сделок.

Кому подойдёт

Инструмент пригодится компаниям любого масштаба, активно продающим через социальные сети и мессенджеры. Он полезен отделам продаж, которым требуется писать клиентам первыми, запускать уведомления об акциях и автоматизировать первичную обработку лидов.

Как работает

Входящие сообщения направляются в amoCRM, где сотрудники ведут переписку без перехода в сторонние программы. Встроенный чат-бот обрабатывает заявки в нерабочее время, напоминает о заказе и предлагает дополнительные услуги. Для уведомлений и спецпредложений предусмотрен инструмент массовых каскадных рассылок.

Установка и настройка

Для запуска виджет добавляют в amoCRM и регистрируют проект в панели Message.help. После выбора интеграции подключают нужные каналы связи через сканирование QR-кода или авторизацию, а затем привязывают их к этапам воронки.

Плюсы и минусы по отзывам

Плюсы

  • Оперативная техническая поддержка с быстрыми ответами и видеоинструкциями
  • Простота первоначальной настройки и понятный интерфейс
  • Наличие функций чат-бота и модуля массовых рассылок

Минусы

  • Возможные ошибки в порядке сообщений и отсутствие уведомлений при секундных ответах клиента

Отзывы пользователей

4,9 из 5 по 72 отзывам, ниже последние 20

  • REFORMATOR

    Оценка 5 из 5

    Лучший сервис из всех которыми мы пользовались! Обратная связь просто на высоте. Держите планку и удачи вам

  • Alash

    Оценка 5 из 5

    Замечательная программа, прекрасная тех поддержка, все на высоком уровне)

  • Admin

    Оценка 5 из 5

    Стабильный сервис, с удобным интерфейсом и прекрасной тех. поддержкой.

  • Кокеева Анар

    Оценка 5 из 5

    Здравствуйте! Благодарю за ваш сервис и оперативность, а также уже в 3м проекте использую месседж хелп- так как легкий в управлении, тех поддержка оперативно отвечает и упрощает работу процесс работы-сами всё настраивают, когда нужно звонят - объясняют. Рекомендую данный сервис!!!!

  • Администратор

    Оценка 5 из 5

    Удобный сервис для автоматизации и управления чатами. Прост в использовании, помогает экономить время и улучшать коммуникацию с клиентами. Подходит как для малого бизнеса, так и для крупных проектов.

  • Дарига

    Оценка 5 из 5

    Очень удобный и приятный модуль массовых рассылок. Отдельное спасибо оперативной поддержке

Показать ещё 14 отзывов
  • Асланбек

    Оценка 5 из 5

    Интеграция с Message Help оставила у меня положительные впечатления. Сервис предоставляет удобный и мощный инструмент для управления сообщениями через популярные платформы. Главные преимущества — это возможность централизованного управления, автоматизация коммуникаций и эффективное отслеживание лидов, а также проведение массовых автоматических рассылок. Техническая поддержка особенно порадовала: оперативная, всегда на связи, с подробными инструкциями. Все возникающие вопросы решаются быстро и профессионально.

  • Igor Tarasenko

    Оценка 5 из 5

    Интеграция Message Help с Amo CRM работает безупречно, предоставляя мощный инструмент для управления сообщениями в таких платформах, как WhatsApp, Instagram и Telegram. Интеграция позволяет легко автоматизировать коммуникации, эффективно отслеживать лиды, организовывать взаимодействие с клиентами и следить за перспективами — всё это в одном месте. Этот подход идеально подходит для бизнеса, стремящегося оптимизировать взаимодействие с клиентами, ускорить время отклика и улучшить процесс обработки продаж. Возможность централизованного управления всеми мессенджерами в Ammo CRM значительно упрощает рабочие процессы, что делает её незаменимой для управления отношениями с клиентами и повышения производительности. Если вам нужно управлять множеством каналов, эта интеграция гарантирует, что ничего не будет упущено, предлагая удобные интерфейсы, опции автоматизации и обновления в режиме реального времени. Настоятельно рекомендуется для компаний, желающих улучшить свои стратегии коммуникаций!

  • Администратор

    Оценка 1 из 5

    Так теперь честный отзыв, может сэкономлю кому то деньги и время. Сервис не выполняет базового функционала в интеграции с АМО, поясню если вы ведете переписку из Амо, и клиент отвечает сразу (в рамках одной минуты), то его ответ будет отображаться выше в переписке чем ваш вопрос, и самое плохое, что уведомление, о том что клиент ответил, вам не придет. Например, вы спросили «Как дела?», и ушли в другую переписку, если клиент ответил в ту же минуту, то уведомления об ответе не будет. К сожалению решить данный вопрос тех поддержка не может. Если вас не очень интересует, ответил ли клиент или нет то в остальном отличный сервис.

  • Manager

    Оценка 5 из 5

    Отличный сервис! Что важно - тех. поддержка работает выше всех похвал! Всегда на связи, помимо крутых видеоинструкций на 2х языках (рус и англ) оперативно решают любой вопрос в чате. Очень довольна, что подключили именно этот сервис!

  • Азат

    Оценка 5 из 5

    Все прекрасно работает, тех поддержка супер!

  • Тарас Розгон

    Оценка 5 из 5

    Подключились быстро и без проблем

  • Ковтун Александр

    Оценка 5 из 5

    Сервисом доволен, все работает на отлично

  • Павел

    Оценка 5 из 5

    Тестовый период понравился, все работает, поддержка адекватная. Оплатили лицензию на месяц еще.

  • Виктория

    Оценка 5 из 5

    Удобный сервис, быстрое подключение, служба поддержки всегда на связи! Функционал сервиса простой и понятный, справится даже ребенок. И цены вполне демократичные. Спасибо!

  • Davran Tashbay

    Оценка 5 из 5

    супер! отличная поддержка. Хороший сервис

  • ольга

    Оценка 5 из 5

    Отличный сервис! Настроили синхронизацию вотсап. Отличная поддержка - всегда подробно отвечают на любые вопросы. Спасибо :)

  • Флюра

    Оценка 5 из 5

    Работает отлично, буду настраивать бота через них, понравилось как это реализовано у них, очень удобно.

  • Кузьмин Андрей Николаевич

    Оценка 5 из 5

    Тестовый период понравился, все работает, поддержка адекватная. Оплатили лицензию на год

  • Админ

    Оценка 5 из 5

    Самый лучший сервис для подключения ватсап) Пользуюсь уже 5 мес, проблем нет)

Отзывы на amomarket.ru

Работали с Message.help: рассылки и чат в WhatsApp, Instagram, Telegram? Расскажите, как решение показало себя в деле.

Войти и оставить отзыв

Аналоги Message.help

Все 170 решений подборки «Интеграция amoCRM с WhatsApp, Telegram и MAX»

Частые вопросы

Какие каналы связи можно подключить через сервис?

Интеграция поддерживает работу с WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, VK и Viber.

Можно ли начать диалог с клиентом первым?

Да, сервис дает возможность отправлять исходящие сообщения клиенту первым прямо из карточки сделки amoCRM.

Предусмотрен ли тестовый период?

Да, для новых пользователей действует тестовый период 3 дня.

Есть ли ограничения по переписке или числу рабочих мест?

В сервисе заявлен безлимит по пользователям, каналам и сообщениям.

Подборки с этим решением