Мобильная АТС Life для amoCRM
Звонки через Мобильную АТС Life
Разработчик Life
Виджет связывает корпоративную телефонию оператора Life с amoCRM. Решение дает возможность звонить в один клик, принимать вызовы в браузере и автоматически создавать сделки по неизвестным номерам. Модуль подходит отделам продаж и клиентским службам, использующим связь от Life.
Описание
Для чего
Виджет автоматизирует телефонные коммуникации внутри amoCRM. При входящем вызове открывается карточка контакта с данными об открытой сделке, а аудиозаписи бесед сохраняются в системе. Если звонит новый абонент, программа автоматически регистрирует сделку и контакт.
Кому подойдёт
Интеграция разработана для компаний, использующих услуги связи Мобильной АТС Life. Она подходит менеджерам по продажам и специалистам поддержки, которым важно быстро обрабатывать звонки и сохранять историю общения в едином месте.
Как работает
Сотрудники могут набирать клиентов одним нажатием на телефонный номер в CRM. Входящие вызовы автоматически переадресуются на ответственных менеджеров, а имя звонящего выводится на экране софтфона или IP-телефона. Функция WebRTC дает возможность совершать звонки непосредственно в amoCRM через браузер Chrome и гарнитуру.
Установка и настройка
Интеграция активируется через amoМаркет. В настройках виджета указывается адрес Мобильной АТС Life, после чего выполняется авторизация в панели АТС под администратором. Далее необходимо сопоставить пользователей обеих систем и при необходимости включить опцию WebRTC.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Мобильная АТС Life? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Мобильная АТС Life
Частые вопросы
Как позвонить клиенту в один клик?
Нажмите на номер в карточке сделки или контакта amoCRM. Вызов поступит на ваш рабочий телефон или веб-софтфон, после снятия трубки начнется соединение с абонентом.
Что нужно для звонков через браузер по WebRTC?
Понадобятся актуальная версия браузера Chrome, подключенная гарнитура и включенная опция WebRTC в параметрах интеграции.
Что происходит при звонке с незнакомого номера?
Интеграция автоматически создаст в amoCRM новый контакт и новую сделку для входящего вызова.
Куда обращаться при вопросах по работе виджета?
Служба поддержки разработчика доступна по почте corp@life.by, по телефону +375 25 909-09-09 и на сайте life.by.