Виджет подключает официальный WhatsApp Business API к amoCRM через сервис W-Target. Менеджеры могут общаться с клиентами, запускать рассылки, настраивать чат-ботов и обмениваться медиафайлами. Решение разработано для enterprise-компаний с большими объемами переписок.
Описание
Для чего
Интеграция связывает мессенджер с amoCRM для официальной работы с клиентскими обращениями. В виджете сотрудники принимают входящие сообщения, ведут диалоги, делают рассылки по выбранным сегментам и проектируют сценарии для чат-ботов. Также доступен просмотр онлайн-статуса собеседника, отправка видео- и аудиосообщений, работа с интерактивными шаблонами.
Кому подойдёт
Сервис рассчитан на крупные enterprise-компании, которым требуется стабильный канал коммуникации в мессенджере. Минимальный тарифный план стартует от двадцати тысяч диалогов, поэтому решение ориентировано на бизнес с высоким входящим или исходящим трафиком.
Как работает
Сотрудники ведут диалоги непосредственно в интерфейсе CRM. Для автоматизации первого контакта или рутинных ответов настраиваются чат-боты.
Установка и настройка
После установки виджета команда разработчика помогает подключить аккаунт и провести базовую настройку платформы. Стоимость интеграции уже включена в тарифное обслуживание.
Отзывы пользователей
5,0 из 5 по 3 отзывам, ниже последние 2
Дмитрий
Оценка 5 из 5
Единственный рабочий, рекомендую.
Viktor Dovzhik
Оценка 5 из 5
Крутая интеграция для enterprise!
Отзывы на amomarket.ru
Работали с WhatsApp (WABA) от W–Target? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги WhatsApp от W-Target
синхронизация сообщений из мессенджеров в amoCRM5,0240 отзывов
переход в чат WhatsApp из сделки5,0202 отзываБесплатно
подключение мессенджеров и Авито к amoCRM5,080 отзывовот 650 ₽ в месяц
переписка в WhatsApp из карточки сделки4,9908 отзывовот 1 550 ₽ в месяц
подключение мессенджеров и соцсетей к amoCRM5,067 отзывовот 3 500 ₽ в месяц
Частые вопросы
Сколько стоит подключение и обслуживание?
Тарифы стартуют от 290 000 рублей за пакет из 20 000 диалогов. Подключение виджета включено в общую цену обслуживания, а точные условия можно узнать у клиентского менеджера.
Какие типы сообщений можно отправлять?
Доступна отправка обычного текста, голосовых и видеозаписей, шаблонов со встроенными кнопками.
Помогает ли разработчик запустить сервис?
Да, команда сервиса сопровождает процесс подключения и помогает с первичной настройкой платформы после инсталляции виджета.
Есть ли возможность настроить чат-бота?
Да, платформа дает возможность проектировать сценарии чат-ботов и проводить рассылки по сформированным сегментам базы.