Whatsapp от Youmessages подключает персональные номера и WhatsApp Business API к amoCRM. Менеджеры могут первыми начинать диалог из карточки, обмениваться файлами, использовать шаблоны и настраивать автоматические сценарии. Сервис подходит отделам продаж и поддержки, сопровождающим клиентов в мессенджере.
Описание
Для чего
Модуль переносит общение с клиентами в рабочую среду CRM без ограничений по объему диалогов. Сотрудники ведут переписку непосредственно в карточке сделки либо во встроенном чате. Напротив телефонного номера отображается специальная отметка, если у контакта зарегистрирован аккаунт в WhatsApp.
Кому подойдёт
Решение ориентировано на отделы продаж и службы поддержки, принимающие обращения через мессенджер. Функционал удобен компаниям с распределенной командой, так как поддерживает добавление нескольких номеров с распределением на отдельные источники внутри amoCRM.
Как работает
Сотрудники могут писать первыми, пересылать документы, аудио и видеозаписи, а также готовить шаблоны с файлами и эмодзи. В цифровой воронке настраивается отправка сообщений и запуск ботов по нужным событиям. Дополнительно поддерживается связка с Salebot с выбором канала и получателя.
Установка и настройка
Подключение выполняется в несколько шагов в интерфейсе amoCRM. После инсталляции открывается тестовый доступ: действует демо-период до 3 дней.
Отзывы пользователей
5,0 из 5 по 5 отзывам, ниже последние 1
Сергей
Оценка 5 из 5
Виджеты супер. Работают стабильно, техподдержке спасибо за быструю работу.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Whatsapp от Youmessages? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Whatsapp от Youmessages
синхронизация сообщений из мессенджеров в amoCRM5,0240 отзывов
переход в чат WhatsApp из сделки5,0202 отзываБесплатно
подключение мессенджеров и Авито к amoCRM5,080 отзывовот 650 ₽ в месяц
переписка в WhatsApp из карточки сделки4,9908 отзывовот 1 550 ₽ в месяц
подключение мессенджеров и соцсетей к amoCRM5,067 отзывовот 3 500 ₽ в месяц
Частые вопросы
Сколько стоит использование интеграции?
Стоимость интеграции 3000 ₽ в месяц за номер. Для ознакомления с возможностями предоставляется пробный период до 3 дней.
Можно ли написать покупателю первым?
Да, сервис дает возможность инициировать диалог первым прямо из карточки сделки или внутреннего чата amoCRM.
Получится ли подключить сразу несколько номеров WhatsApp?
Да, поддерживается привязка нескольких аккаунтов. Под каждый отдельный канал в системе автоматически формируется собственный источник.
Какие типы файлов можно отправлять через виджет?
Помимо текстовых реплик и эмодзи, через виджет можно пересылать прикрепленные документы, а также аудио- и видеосообщения.