WhatsApp Private для amoCRM
Входящие сообщения и переписка в WhatsApp сохраняются в сделке, а сотрудники пишут клиентам из карточки CRM. В ленту передаются файлы, голосовые сообщения, реакции и статусы доставки
Новое
Описание
Для чего нужен WhatsApp Private
Виджет переносит рабочие диалоги из WhatsApp в карточки сделок и контактов amoCRM. Менеджер может прочитать новое сообщение и ответить клиенту, не переходя в отдельный интерфейс мессенджера. В карточке остаются сообщения, прикреплённые файлы, реакции и сведения о доставке.
Кому подойдёт WhatsApp Private
Виджет пригодится отделам продаж, которые принимают обращения в WhatsApp. Его могут использовать службы поддержки, которые ведут переписку из amoCRM. Также виджет подойдёт командам, которым важно сохранять историю общения в CRM.
Как работает WhatsApp Private
Входящие сообщения WhatsApp появляются в amoCRM, а ответы из карточки уходят клиенту в мессенджер. Виджет ищет контакт по номеру телефона и записывает его в карточку amoCRM, что помогает уменьшить число повторяющихся записей. В чате доступны текст, фото, видео, документы и голосовые сообщения, а также ответы на конкретные сообщения и реакции эмодзи. Для отправленных сообщений отображаются состояния отправки, доставки и прочтения.
Как подключить WhatsApp Private к amoCRM
Установите виджет из amoМаркет и выдайте нужные разрешения. Затем в настройках WhatsApp Private откройте страницу подключения и запросите QR-код. В приложении WhatsApp на телефоне перейдите к связанным устройствам, выберите подключение устройства и отсканируйте код. После авторизации стоит отправить тестовое сообщение и проверить его появление в карточке сделки или контакта.
Оставьте отзыв о WhatsApp Private
Аналоги WhatsApp Private
подключение WhatsApp, Telegram и MAX к amoCRM4,41 012 отзывовот 800 ₽ в месяц
переписка в WhatsApp и VK из amoCRM4,9885 отзывов
отзывы о работе с мессенджерами в amoCRM4,8659 отзывов
тарифы для переписки в мессенджерах amoCRM4,6359 отзывовот 1 990 ₽ в месяц
переписка в мессенджере Max и соцсетях4,9248 отзывовот 550 ₽ в месяц
Аналоги в таблице
| Решение | Цена | Пробный период | Оценка | Отзывов |
|---|---|---|---|---|
| Wazzup (Telegram, WhatsApp, MAX, WABA, ВКонтакте) | от 800 ₽ в месяц | 3 дня | 4,4 | 1 012 отзывов |
| VK и WhatsApp от Whatcrm и Телфин | — | 3 дня | 4,9 | 885 отзывов |
| Wahelp (WhatsApp, Telegram, MAX, Instagram*) | — | 3 дня | 4,8 | 659 отзывов |
| i2crm (WhatsApp, Telegram, MAX, Instagram, ВКонтакте и Avito) | от 1 990 ₽ в месяц | 7 дней | 4,6 | 359 отзывов |
| Wappi: Whatsapp, Telegram, Max, Авито, ВКонтакте, HH | от 550 ₽ в месяц | 5 дней | 4,9 | 248 отзывов |
Частые вопросы
Что делает WhatsApp Private для amoCRM?
Виджет связывает WhatsApp с amoCRM для переписки из карточек сделок и контактов. Он принимает входящие сообщения, отправляет ответы клиентам и сохраняет историю чата в CRM.
Как подключить WhatsApp Private к amoCRM?
После установки откройте настройки виджета, получите QR-код и отсканируйте его через раздел связанных устройств в WhatsApp. После этого проверьте работу канала тестовым сообщением.
Какие сообщения и файлы поддерживает WhatsApp Private?
В чате доступны текстовые сообщения, фотографии, видео, документы и голосовые сообщения. Можно отвечать на отдельные реплики, ставить реакции и видеть статусы отправки, доставки и прочтения.
Сколько стоит WhatsApp Private для amoCRM?
Тестирование длится 7 дней. После него стоимость составляет от 2000 ₽ в месяц.