WhatsApp, Telegram для amoCRM
Общение в мессенджерах через ИИ-агента
Разработчик GeniusChat.online
Интеграция объединяет WhatsApp, Telegram, Instagram и чат на сайте с amoCRM, сохраняя переписку в карточках сделок. Встроенный искусственный интеллект консультирует клиентов по базе знаний, квалифицирует лиды и продвигает их по воронке. Решение подходит отделам продаж, принимающим поток входящих обращений в мессенджерах.
Описание
Для чего
Виджет собирает диалоги из мессенджеров и веб-чата в едином интерфейсе amoCRM. Искусственный интеллект берет на себя первичную обработку входящих сообщений: отвечает на частые вопросы, сообщает цены и собирает контакты. Дополнительно модуль оценивает вероятность сделки, рекомендует следующий шаг и автоматически ставит задачи сотрудникам.
Кому подойдёт
Решение ориентировано на отделы продаж и поддержки, которые ведут переписку сразу в нескольких каналах. Оно пригодится компаниям, стремящимся оперативно отвечать клиентам в нерабочие часы или снять с менеджеров рутинные консультации.
Как работает
При входящем сообщении из WhatsApp, Telegram, Instagram или чата сайта в amoCRM создается контакт и сделка. К диалогу может подключаться ИИ-агент, действующий по расписанию, например вечером или ночью. По итогам беседы алгоритм обновляет поля сделки, меняет ее этап и при необходимости формирует задачу для ответственного менеджера.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с WhatsApp, Telegram (ИИ-агент)? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги WhatsApp, Telegram
подключение мессенджеров и Авито к amoCRM5,080 отзывовот 650 ₽ в месяц
интеграция мессенджеров, соцсетей и маркетплейсов с amoCRM4,9217 отзывов
подключение мессенджеров и соцсетей к amoCRM4,6237 отзывов
подключение Telegram, WhatsApp и Avito с AIбез отзывов
интеграция Telegram с автосозданием сделокбез отзывов
Частые вопросы
Какие каналы связи подключаются к amoCRM?
Система объединяет WhatsApp, Telegram, Instagram и диалоги из чата на сайте.
Чем ИИ-агент помогает в продажах?
Он отвечает на типовые вопросы по ценам и услугам, собирает телефонные номера, предлагает запись на звонок, а также анализирует риски потери клиента.
Можно ли включать ИИ только в нерабочие часы?
Да, работу агента можно запланировать по расписанию, например для обработки ночных обращений или на периоды, когда менеджеры офлайн.
На каких данных обучается ИИ?
Для подготовки бота используются база знаний компании, списки услуг, прайс-листы, сценарии диалогов и правила общения.